Archiv pro rubriku: ISO 19770-1

Měsíc červen se v oboru SAM stal milníkem.  Přes deset let chybělo na trhu nezávislé ověření kvality služeb, nabízených tzv. „softwarovými auditory“. Tuto možnost přinesla až norma ISO 19770. V červnu tak proběhla první akreditovaná certifikace specialistů na problematiku SAM (Software Asset … Pokračování textu →

Standardy ISO jsou často skloňovaným pojmem. Zákazníci vnímají certifikaci dodavatele na ISO jako mezinárodně uznávaný způsob ověření kvality. Firmy samotné zastávají v zásadě dva pohledy: nutné zlo, které musíme podstoupit, abychom mohli realizovat určité typy zakázek – a nebo cestu ke … Pokračování textu →

V minulém článku jsme se zastavili u ISO norem v oblasti ICT obecně. Tentokrát bych chtěl podrobně představit jednoho klíčového nováčka a zároveň předzvěst nových trendů. U procesních norem se obvykle setkáváme se dvěma typy certifikací – personální a firemní. ISO … Pokračování textu →